民生無小事,枝葉總關(guān)情。嵩山街道堅持聚焦轄區(qū)居民剛性需求,本著“缺什么補什么”的原則,活用社區(qū)內(nèi)部“金邊銀角”低效空間,因地制宜在各社區(qū)黨群服務中心嵌入“珠鄰裁縫鋪”“心手匠人鄰里手藝坊”“愛麗裁縫鋪”等便民服務項目,實現(xiàn)社區(qū)“小服務”撬動“大治理”。
“小王,咱社區(qū)周邊哪兒能給衣服換個拉鏈”“鄰居們,有沒有人知道這附近哪兒能配鑰匙”......針對居民時常提出的生活服務訴求,4月份,嵩山街道組織各社區(qū)線上、線下遍訪調(diào)研,通過網(wǎng)格招募、志愿者推薦、居民自薦等方式,挖掘了32名擁有磨刀、縫補、配鑰匙等一技之長的手藝達人,招募了干洗、家政、非遺花餑餑等17家生活服務類紅色合伙人。形成三元扦褲腳、五元磨刀、量身定制等多彩小微服務“菜單”。自陸續(xù)運營以來,通過低償服務、信用兌換等方式,服務居民600余人次,吸引越來越多的居民走進社區(qū),享受家門口的便捷服務,極大地增強了居民對社區(qū)的認同感和滿意度。
“試試長短是不合身,有問題我再調(diào)”,辛大姐手法嫻熟、動作利落地完成改褲長工作。為滿足轄區(qū)居民日常“小縫小補”需求,珠海社區(qū)招募徐家疃、閆家莊老村5名志愿者大姐,成立“珠鄰裁縫鋪”,在為下崗大姐提供再就業(yè)機會的同時,為眾多居民特別是青年家庭提供扦褲角、補衣服等針線活服務,這些有溫度的“老手藝”,進一步增進了互惠互助的鄰里情。
在閱山社區(qū)黨群服務中心,除了來辦理業(yè)務的居民,還會有很多前來定制裁衣的居民,社區(qū)空間變得熱鬧又溫馨。社區(qū)“愛麗裁縫鋪”在提供縫補服務的基礎(chǔ)上,拓展制作兒童服裝、大腸發(fā)圈、沙包等特色產(chǎn)品進行低償售賣。“現(xiàn)在很多人不會針線活,大家遇上個縫縫補補的活就犯難。前期看見社區(qū)招募達人,我是從服裝廠退休的,我會干也愛干,所以就報了名。有些老人過來不方便,我們也可以上門送取,能給大家提供便利,我干的也開心!”談起加入的初衷,骨干成員呂金松滿足地說道。閱山社區(qū)通過匯集居民的創(chuàng)意和巧思,讓舊衣物獲得“新生”,用充滿生活氣息的服務項目提高居民幸福指數(shù)。
“大家先把面劑子揉搓均勻,搟成圓形,撒薄粉防粘,然后將小面餅卷起來......”在膠東花餑餑傳承人段老師的指導下,小朋友們認真地跟著做,不一會,一朵朵栩栩如生的玫瑰花便呈現(xiàn)在大家的眼前。向陽社區(qū)結(jié)合轄區(qū)對文化、藝術(shù)感興趣的居民多的特點,將既有文化傳承意義,又能滿足居民日常面點購買需求的膠東花餑餑項目引入社區(qū)閑置空間,讓舌尖上的文化與鄰里間的煙火巧妙融合。“這家的餑餑暄乎又好吃,下班順道買著回家,以后趕上家里老人祝壽,親戚孩子看喜、抓周不用到處打聽店了,家門口這個弄得又專業(yè)又實惠”。家住向陽花園41號樓的李女士開心地講到。
在優(yōu)化便民供給過程中,各社區(qū)通過招募紅色合伙人,以“空間換服務”,發(fā)起“鄰里節(jié)·長者生日會”等207場公益活動,為居民提供“巧手捏面塑 指尖傳非遺”等公益課程,為孤寡老人提供“益”元剪等上門服務,為困難兒童提供做新衣、公益金慰問等困難幫扶,實現(xiàn)社區(qū)“微服務”便民“零距離”。鄰里守望,商居一家親的“民生愿景”在逐步變?yōu)?ldquo;幸福實景”。
下一步,嵩山街道將繼續(xù)瞄定居民所需所想,放眼長遠、著手細微,把服務項目做精、做細、做實,讓幸福的社區(qū)生活更加“觸手可及”。