南海新區(qū)公交公司持續(xù)開展“真情南海”志愿活動，優(yōu)化服務(wù)、提升效率，為游客營造溫馨、和諧、有序的乘車環(huán)境。
從8月16日開始，在高鐵威海南海站，一到晚上6點，南海新區(qū)公交公司的志愿者就來為出站的游客指引乘車線路。在保障運營工作的同時，南海公交公司在客流較密集的高鐵站安排志愿者，積極引導(dǎo)乘客文明排隊、有序乘車，為居民游客解疑答惑、指引乘車線路。
志愿者張鈺：“我們每天下班就到這里做志愿服務(wù)了，晚上高鐵站人流量比較大，來幫著疏導(dǎo)一下交通，讓大家平安出行，順利回家。”
出行更舒適便捷，南海公交公司圍繞安全出行、文明出行等主題開展系列志愿服務(wù)活動，大力宣傳文明乘車理念，引導(dǎo)居民游客文明乘車、排隊上車，幫扶老弱病殘孕等特殊乘客順利乘車。在汽車站，也能看到公交公司志愿者們的身影，他們或是在耐心解答旅客疑問，或是在進站口、等候區(qū)等處，照顧老年人、外地人等特需旅客，積極為他們提供乘車信息、行李搬運等貼心服務(wù)，不斷提升居民旅客滿意度。
公交公司副總經(jīng)理于金濤：“我們還重點加強出租車、擺渡公交的投放力度，做好重點時段游客接送，保障運力、重點部署，同時積極開展志愿服務(wù)活動，展現(xiàn)公交窗口的良好形象。”
下一步，南海公交將不斷優(yōu)化公交服務(wù)模式，以各項志愿服務(wù)活動為切入點，不斷提升群眾出行的幸福感、安全感，為乘客出行提供更加多樣化、高質(zhì)量的公交服務(wù)。
