為了營造安全的消費環(huán)境,切實保障消費者的合法權(quán)益,提高商戶守法經(jīng)營理念,3月15日,南海新區(qū)綜合監(jiān)管執(zhí)法局在奧萊美食街舉辦“3.15”國際消費者權(quán)益日普法宣傳活動。
活動現(xiàn)場,來自綜合監(jiān)管執(zhí)法局的志愿者向居民發(fā)放消費者維權(quán)手冊,對消費者權(quán)益保護(hù)法中有關(guān)消費者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等基本權(quán)利以及經(jīng)營者的相關(guān)義務(wù)等進(jìn)行了具體講解。同時對臨街商鋪的經(jīng)營狀況、信用狀況進(jìn)行檢查,普及經(jīng)營者的相關(guān)義務(wù),介紹最新的政策法規(guī)。還發(fā)放美德健康生活方式宣傳材料,引導(dǎo)群眾弘揚誠信美德,樹立新時代美德健康生活意識。“通過這次活動,我了解到更多的關(guān)于消費者權(quán)益的知識,我們會誠信經(jīng)營,規(guī)范服務(wù),以真誠贏得消費者。”商鋪經(jīng)營者陳云嬌說。
“我們通過舉辦宣傳活動,加強消費者權(quán)益保護(hù)的同時也不斷優(yōu)化消費環(huán)境,讓消費者安心、放心、舒心消費。”區(qū)綜合監(jiān)管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,為打造美德南海信用南海,加大放心消費創(chuàng)建工作力度,提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度,從而營造安全放心的消費環(huán)境,切實保障消費者合法權(quán)益。為此,將以奧萊美食街為試點打造“放心消費一條街”,通過制定美德信用評價標(biāo)準(zhǔn),試點推進(jìn)“美德信用+監(jiān)管”工作機制,將商戶門前三包、志愿服務(wù)、誠信經(jīng)營、投訴評價、餐飲食品安全、明碼標(biāo)價、亮照經(jīng)營等多項指標(biāo)納入商鋪美德信用評價標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)部門職能開展監(jiān)管和賦分評價,評價結(jié)果會以星級牌照等特色標(biāo)志的形式在商戶內(nèi)外醒目位置公示。同時,還會設(shè)置專業(yè)性服務(wù)站點,將消費者維權(quán)服務(wù)站、個體私用黨建服務(wù)站、志愿者服務(wù)站三者合一,讓美德誠信之風(fēng)滋潤到商戶居民心中,打造放心消費商貿(mào)餐飲示范街區(qū)。