一日之計(jì)在于晨。伴隨著響亮的召集聲,臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員開(kāi)始了精神滿滿的“晨會(huì)”操練。隊(duì)形整齊劃一,口號(hào)清脆洪亮,儀容儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。綜合受理專區(qū)的每位工作人員都以飽滿的精神狀態(tài)迎接新一天服務(wù)的開(kāi)始。
為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,區(qū)行政審批服務(wù)局全面推行綜合窗口“每日晨會(huì)”制度。通過(guò)每日10分鐘晨會(huì)時(shí)間,提振綜合窗口工作人員“精氣神”,提升政務(wù)隊(duì)伍凝聚力、向心力,提高企業(yè)群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感。
搶抓晨會(huì)時(shí)間,集中加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),牢固樹(shù)立廉潔思想,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí);用好晨會(huì)時(shí)間,集中討論受理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題,共商“疑難雜癥”破解方法;把握晨會(huì)時(shí)間,對(duì)儀容儀表、設(shè)備擺放等檢查糾正,對(duì)服務(wù)意識(shí)、文明用語(yǔ)等加深強(qiáng)化,確保綜合窗口工作人員能以飽滿熱情的精神狀態(tài)做好崗前準(zhǔn)備。
“每天10分鐘的‘晨會(huì)’,包括‘規(guī)范著裝列隊(duì)、統(tǒng)一問(wèn)候、儀容儀表互查、服務(wù)規(guī)范展示、工作匯報(bào)、政策學(xué)習(xí)、問(wèn)題反饋’等環(huán)節(jié)。不僅能夠起到提振精神、提升工作狀態(tài)的作用,還能進(jìn)一步營(yíng)造便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)環(huán)境!”區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。晨會(huì)是每日溫故知新的學(xué)習(xí)會(huì);晨會(huì)是每日糾錯(cuò)改錯(cuò)的分析會(huì);晨會(huì)是每日熱情服務(wù)的動(dòng)員會(huì);晨會(huì)是每日溫暖人心的鼓勵(lì)會(huì)。通過(guò)晨會(huì),全面掌握政策要求、精準(zhǔn)解決問(wèn)題癥結(jié)、充分激發(fā)工作熱情,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超、幫”的服務(wù)氛圍,充分展現(xiàn)臨港政務(wù)人的良好形象,打造“精致服務(wù) 最美微笑”政務(wù)品牌。