“今天就去克萊特菲爾風(fēng)機(jī)，他們著急新擴(kuò)建項(xiàng)目，我們過去看看能幫助企業(yè)做些什么！”7月13日一大早，高新區(qū)行政審批服務(wù)局局長郭東海帶領(lǐng)由高新區(qū)行政審批服務(wù)局、建設(shè)局、自然資源和規(guī)劃分局、生態(tài)環(huán)境分局等單位人員組成的專業(yè)“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)，趕到了威�？巳R特菲爾風(fēng)機(jī)股份有限公司。
“我們董事會(huì)剛決定拿地新建廠房擴(kuò)產(chǎn)能，你們就組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門來輔導(dǎo)服務(wù)了，真是想我們所想，急我們所急，真的太感謝你們了！”威�？巳R特菲爾風(fēng)機(jī)股份有限公司的董事長盛軍嶺感激不已。
威海克萊特菲爾風(fēng)機(jī)股份有限公司是高新區(qū)上市的國家第一批專精特新“小巨人”企業(yè)，近年來不斷成長壯大。尤其今年，企業(yè)已經(jīng)收獲3億多元的訂單，訂單已排到2025年。為了滿足客戶的需求，急需擴(kuò)大產(chǎn)能。在獲知企業(yè)準(zhǔn)備投資新建工業(yè)熱管理裝備產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目急于開工，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，高新區(qū)就組織專業(yè)“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間主動(dòng)到項(xiàng)目單位進(jìn)行了對接。
項(xiàng)目現(xiàn)場，郭東海與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真交流，詳細(xì)了解公司新項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃及目前進(jìn)展情況，以及項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)辦理中存在的問題。“解題”步驟迅速開展：首先，開展規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可手續(xù)；其次，抓緊地質(zhì)勘察，同步著手準(zhǔn)備施工圖設(shè)計(jì)；再次，同時(shí)準(zhǔn)備施工許可其它材料，部門同步審核聯(lián)辦。以上這些工作都由專業(yè)的“項(xiàng)目管家”負(fù)責(zé)為企業(yè)提供全程幫辦代辦服務(wù)……聽完后，克萊特新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人舒展了眉頭，火速投入到規(guī)劃方案設(shè)計(jì)中。
“按照往常程序，開工前要走這些審批流程，需要一定的時(shí)間，現(xiàn)在我們按‘拿地即開工’審批模式，利用土地掛牌時(shí)間，提前模擬審批，將串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批，為企業(yè)大大縮短審批時(shí)間，助力企業(yè)新項(xiàng)目早開工早投產(chǎn)早見效。”郭東海說。
像這樣主動(dòng)上門、靠前服務(wù)的場景，已成為高新區(qū)“項(xiàng)目管家”們的常態(tài)。“工程建設(shè)項(xiàng)目審批過程中存在的事項(xiàng)多、環(huán)節(jié)多、時(shí)限長、專業(yè)性強(qiáng)等難題，我們創(chuàng)新推出‘項(xiàng)目管家’機(jī)制，由各部門業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按照‘自愿申請、有求必應(yīng)、無事不擾、隨叫隨到’的原則，只要‘企業(yè)吹哨’，我們就‘管家報(bào)到’。”據(jù)介紹，不僅變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)對接，“項(xiàng)目管家”還結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)單位需求，按照“一窗受理、分類審批、集成服務(wù)”模式，從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收，全流程實(shí)施專業(yè)幫辦代辦“投資建設(shè)一件事”。
上門為盛潔醫(yī)療指導(dǎo)建設(shè)手續(xù)辦理；幫有源醫(yī)療急辦施工圖審查業(yè)務(wù)；協(xié)調(diào)威海藥品食品學(xué)院學(xué)生公寓建設(shè)事宜；一周時(shí)間辦好全區(qū)今年16個(gè)老舊小區(qū)開工建設(shè)手續(xù)……今年以來，高新區(qū)行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮“項(xiàng)目管家”作用，對84個(gè)市區(qū)級重點(diǎn)項(xiàng)目，尤其是對新建、續(xù)建的40個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、18個(gè)城建重點(diǎn)項(xiàng)目及5個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，逐個(gè)梳理分類，為有需求的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行一對一的“管家”服務(wù)。
優(yōu)化營商環(huán)境沒有“天花板”，后續(xù)服務(wù)好項(xiàng)目才會(huì)真的好。截至目前，高新區(qū)“項(xiàng)目管家”精準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目200多個(gè)。站在企業(yè)角度主動(dòng)想辦法、出主意，從有求必應(yīng)到主動(dòng)問需、從節(jié)點(diǎn)服務(wù)到全周期服務(wù)、從碎片化服務(wù)到系統(tǒng)集成服務(wù)，“項(xiàng)目管家”已成為高新區(qū)營商環(huán)境建設(shè)中閃亮的“名片”。
來源：區(qū)黨政辦公室
