張浩，2004年入司，資深區(qū)域總監(jiān)，目前育有10個(gè)營(yíng)業(yè)部、472名在冊(cè)人力、149個(gè)月全明星，個(gè)人榮獲2023年IDA龍獎(jiǎng)、主管銀龍獎(jiǎng)……不僅個(gè)人優(yōu)秀，帶的隊(duì)伍也是數(shù)一數(shù)二的，她是當(dāng)之無(wú)愧的“保險(xiǎn)大咖”。
理賠不僅能提供經(jīng)濟(jì)支持，更能提供精神價(jià)值。張浩母親小區(qū)Z女士購(gòu)買了健康無(wú)憂重疾險(xiǎn)，保額15萬(wàn)。兩年后，Z女士做了心臟搭橋手術(shù)，共花費(fèi)20余萬(wàn)元，社保報(bào)銷3萬(wàn)元。手術(shù)后張浩前去醫(yī)院看望，Z女士臉色很差、精神狀態(tài)很低糜。張浩收集好資料提交到公司，18萬(wàn)元理賠款第二天到賬。到賬后張浩再見(jiàn)Z女士，精神頭和前一天判若兩人，面色紅潤(rùn)，滿臉都是笑意。Z女士表示：剛做完手術(shù)面對(duì)巨額的花費(fèi)，自己并不確定保險(xiǎn)能不能賠，能賠付多少，壓力很大。但收到賠款的那刻，心里的石頭放下了，是保險(xiǎn)幫她填了這個(gè)大窟窿。沒(méi)過(guò)多久，Z女士便恢復(fù)如初，繼續(xù)工作。她的經(jīng)歷讓全小區(qū)的鄰居都看在眼里，大家都紛紛主動(dòng)聯(lián)系張浩想要了解保險(xiǎn)。關(guān)鍵時(shí)刻，理賠款不僅能幫助患者得到更好的治療，更是一個(gè)人乃至整個(gè)家庭的精神支柱。
言傳身教是對(duì)孩子最好的教育。“對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)是最好的榜樣。”張浩有一位很優(yōu)秀的女兒--真真，從小受父母的影響，喜歡看書、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、生活自律�？吹礁改溉绱藘�(yōu)秀，她也發(fā)誓要成為更優(yōu)秀的人。被評(píng)為“90后十大詩(shī)人”的真真現(xiàn)在是一位專業(yè)作家，曾親自為馬化騰的游戲創(chuàng)造人設(shè)，出版的書籍被列為北京1-4年級(jí)規(guī)定的課外讀物、為“得到”羅振宇撰寫發(fā)言稿……家庭是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，好的家庭氛圍能為孩子的成長(zhǎng)帶來(lái)很大的積極幫助。“我努力工作是為了更好的生活，也是為了更好的平衡家庭，在保險(xiǎn)行業(yè)的這些年，讓我更加注重和孩子的交流，孩子也能看到我的進(jìn)步和成功，我們都在朝著更好的未來(lái)去努力。”
一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。優(yōu)秀的人總是同頻的，2023年張浩帶領(lǐng)隊(duì)伍打造了一支“IDA團(tuán)隊(duì)”，師徒共有六位達(dá)成IDA。張浩帶隊(duì)伍有自己的一套方法，之前有過(guò)教師經(jīng)驗(yàn)、學(xué)過(guò)心理學(xué)的她，懂得如何與隊(duì)伍溝通交流，她也時(shí)刻銘記自己作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)是有責(zé)任有義務(wù)帶領(lǐng)大家進(jìn)步的。擦亮慧眼去尋找、共同目標(biāo)建組織、悉心關(guān)注給幫助。她善于去發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中有發(fā)展意愿的火苗，讓其燃燒的更旺盛。她也會(huì)經(jīng)常向隊(duì)伍傳遞正能量，灌輸做主管的四大好處——有品質(zhì)、有尊重、有成長(zhǎng)、更安全。“保險(xiǎn)行業(yè)是上層穩(wěn)定下層流動(dòng)的典型行業(yè)，行業(yè)內(nèi)高級(jí)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的脫落率幾乎為零”，鄭榮祿博士的這番話被張浩經(jīng)常用來(lái)培訓(xùn)隊(duì)伍。同時(shí)她也以身作則，讓大家看到榜樣，并朝著榜樣的方向去拼搏。
深耕細(xì)作，守得云開(kāi)見(jiàn)月明。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)詭譎變幻，一方面是國(guó)家和社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)越來(lái)越重視、保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的理解越來(lái)越深刻；另一方面前些年無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面慢慢得到改變，大量保險(xiǎn)從業(yè)人員由于專業(yè)性不足、服務(wù)能力不夠而不得不離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。大浪淘沙、去蕪存真，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，張浩認(rèn)為要想在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟乃至有所成就，只能依靠“三個(gè)不斷”——不斷積累專業(yè)知識(shí)、不斷用真誠(chéng)贏得客戶信任、不斷地積累客戶資源。要“耐得住寂寞”、不冒進(jìn)，才能有所收獲。深耕、細(xì)作，才能守得云開(kāi)見(jiàn)月明。未來(lái)，張浩只有一個(gè)目標(biāo)：打造一支高學(xué)歷、高收入、高能力的“三高團(tuán)隊(duì)”、一支年輕化專業(yè)化的隊(duì)伍。借助公司“XIN”一代計(jì)劃這股東風(fēng)，定會(huì)讓她事半功倍，讓我們共同期待張浩及她的團(tuán)隊(duì)再上新臺(tái)階！
賀子鳴
